🟦 Yleistä
Muoto3D verkkokauppa (jäljempänä verkkokauppa) myy 3D-tulostusmateriaaleja täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Manner-Suomeen. Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin.
Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja, hintoja ja toimituskuluja ilman erillistä ilmoitusta.
🟦 Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %).
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotekuvat ovat suuntaa-antavia, ja todellinen väri voi hieman poiketa näytöllä esitetystä.
🟦 Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle.
Tilaus tulee voimaan, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
🟦 Maksaminen
Maksaminen tapahtuu verkkokaupan tarjoamien maksutapojen kautta turvallisesti maksupalveluntarjoajan välityksellä.
Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää esimerkiksi verkkopankki-, kortti-, mobiili-, lasku- ja osamaksutapoja sekä mahdollisen tilisiirron.
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta.
🟦 Toimitus
Tilaukset toimitetaan asiakkaan valitsemaan toimitusosoitteeseen Manner-Suomessa.
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä vain Manner-Suomeen. Emme toimita Ahvenanmaalle emmekä Suomen ulkopuolelle.
Toimitusaika:
Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja tuotteen varastotilanteesta.
Toimituskulut:
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen hyväksymistä. Toimitustavat ja toimituskulut koskevat vain Manner-Suomea.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta, jos toimitusosoite on Manner-Suomen ulkopuolella.
🟦 Peruutusoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
- käyttämätön
- alkuperäispakkauksessa
- myyntikelpoinen
Palautuksesta tulee sopia etukäteen sähköpostitse.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei muuta ole sovittu.
Peruutus- ja palautusoikeus koskee vain Manner-Suomeen toimitettuja tilauksia.
🟦 Reklamaatiot
Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota yhteyttä mahdollisimman pian:
asiakaspalvelu@muoto3d.com
Liitä mukaan kuva ja kuvaus ongelmasta.
🟦 Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä.
Verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai vahingoista.
🟦 Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
🟦 Yhteystiedot
Muoto3D verkkokauppa
Myyjä: Kuusistologistics
Y-tunnus: 2031491-2
Sähköposti: asiakaspalvelu@muoto3d.com
Puhelin: 044 320 3127